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经常问的问题

  • 什么是我的包裹的运费?
    您的包裹的运费将取决于目的地、包裹的重量和尺寸以及您选择的运输方式。请访问我们的网站或联系我们的客户服务以获取准确的运费报价。
  • 我的包裹需要多长时间才能到达目的地?
    您的包裹的送达时间将取决于您选择的运输方式和目的地。我们提供多种不同送达时间的运输选项,包括快递和标准运输。一旦您的包裹发货,我们将提供您预计的送达日期。
  • 我可以在包裹运输期间跟踪包裹吗?
    是的,您可以通过我们的网站或移动应用程序进行包裹跟踪,以了解包裹的运输情况
  • 如果我的包裹在运输过程中丢失或损坏会怎么样?
    如果您的包裹在运输过程中丢失或损坏,请立即联系我们的客户服务。我们将启动调查以定位您的包裹或处理损坏索赔。我们将与您合作尽快解决问题并为您提供解决方案。